上海现代旅行社是上海市旅游协会常务理事单位、市规范服务达标单位。旅行社自开业以来始终坚持以最佳质量、合理价格为立足点，积极贯彻用人性化的服务理念为客户提供个性化服务的企业服务宗旨，所以企业经营不断获游客的好评，企业营收和效益也不断上升。
2005年、2006年、2007年连续三年被国家旅游局正式评定为全国国内旅行社百强企业。在2007年上海较大规模旅行社满意度的评选排名中，游客满意度位居全市第四位。
上海现代旅行社在已建有金山、黄浦、虹口、奉贤等 5家直面市民的营业部基础上，设立了由11支精英营销队伍组成的营销中心，为每个集团客户量身定做适合各自的旅游线路及产品。旅行社为了更好的服务当今社会愈来愈多的白领追求高品质、更自由、更休闲的旅游需求，还设立了网络散客部，更好的为自由人旅游做好单订景点门票、酒店、机票等的预定服务。相应的会务部、华东部、各专线部的专业接待能力，让每个团队都能感受到人性化的服务理念。并且，公司内部运作的计调部、票务部、导游部、质监部、财务部等规范的旅游团队操作部门，为每一个客户把好旅游产品上的每一道关。总社操作中心的每一位员工以最专业的接待能力、最强势的产品优势以及最优质的服务理念，让每一位游客的旅程都成为一种享受。
上海现代旅行社的经营理念：受您一份信任，还您一份真诚！在企业经营遵循规范化、规模化的效应作用下，旅行社一定会以不断上乘的质量和飚升的业绩享誉旅游界。
