铁路800客车支援广铁春运

　　22日获悉，全国各地停运多列短途客车，支援广铁800余列客车来运送庞大的出粤客流。

　　往年春运期间，广铁部分短线列车停开，长途汽运价格高企，自驾车回乡又遇高速堵车，让不少家在广东境内的来穗务工者叫苦不迭。对此，广州铁路集团客运处处长黄欣表示，今年广州到梅州、汕头地区，以及广州到粤西信宜地区的几对短途列车在春运期间会继续开行，以满足广东境内前往潮汕地区、粤西地区的需求。

　　据介绍，1999年以来，广铁集团推出外来务工人员团体订票服务，提前为珠三角一些较大企业提供团体订票，便于他们安排假期休息。黄欣告诉羊城晚报记者，外来务工人员团体订票已历经15年，办理的条件和门槛一降再降，办理量持续走高，兑现率不断上升，兑现率从最初30%-40%提升到90%，“现在团体订票量已达到年均80万张，15年共为1000万人提供了便利，办理票量为全国外来务工人员团体订票量的1/2”。

　　针对外来务工人员春运回家火车票难买的问题，黄欣表示，“目前，外来务工人员团体订票数已占整个春运期间出省票量的15%，如果外来务工人员能够错峰返乡，我们还能满足更多的购票需求。但企业为了便于安排生产，客流量都集中在节前数天也是最紧张的时段。”

　　黄欣透露，截至1月22日，就广铁集团来说，春运期间通过互联网和电话成功购到的火车票占总票量的75%。其中电话订票占27%，网络订票占48%，“就长途客运列车而言，近两年网络购票数成倍增长”。