明年底前,在福州街头,将有500辆黑色车身、闪着“电调”字样的出租车,供市民电调服务。昨日,记者获悉,为缓解“打车难”问题,福州市计划在2015年底前投放500辆电调出租车。届时,福州市将拥有6845辆出租车,满足市民出行需求。
据了解,此批次投入使用的电调出租车将采用“电调+预约+泊位+一键报备”运营模式。
交通部门工作人员介绍,电调出租车利用软硬件信息系统和通讯方式,设立一个统一电调平台。每辆出租车装有电调功能设备,同时可拨打电话。电调出租车被预约后,将在车顶灯打上“电调”字样,前往乘客所在地载客。
据介绍,目前海峡、华威、华榕、公交、世纪风等公司都设有投诉和电召热线,华威集团的968968电召服务运行较为成熟,客源也十分可观。
华榕出租车公司相关负责人介绍,华榕公司有800辆出租车加入到968968服务平台,平均每个月有近2000车次被成功“召唤”。
据了解,目前福州市的电召出租车提供两种服务模式:即时电召和预约电召。
采用预约电召的市民,需要提前半小时到3天,拨打相关出租车的客服热线。每次预约需要加收15元的额外预约费用,车辆就会在规定时间到达乘客指定地点提供服务。
此外,还有一种为即时电召。“市民需要立刻能召唤到出租车,立马打电话给出租车公司,希望能就近调度空车。”福州市一出租车公司相关负责人介绍,每次选择即时电召,乘客需要额外加收3元的预订费用。