打车APP软件仍难打车
出租车打车难是我国多个城市面临的长期问题,自打车APP出现之后,市场也毫无缓解。
现象 打车App在白领中兴起
要么一辆辆载着乘客的出租车鱼贯而过,要么来辆空的士却7、8个人抢,要么司机交班挂上了“暂停”牌。上班族们都知道,在广州打车是跟在北京上海一样,都是一场噩梦。 而近日,在北京上海等地,一些打车App开始在都市白领中风靡。
所谓打车App,是指一些安装在智能手机上的App软件,需要乘坐出租车的客户仅需简单操作,即可将打车需求通知周边得闲的出租车司机。按照软件商的设想,这一方面可以极大地方便打车客户,降低客户的等候时间,另一方面也可以大幅度降低出租车司机的空车率,提升赚钱效率。
记者在苹果iPhone的App Store只需要搜索“打车”二字,即可搜索到一堆的打车App下载,比如“嘀嘀打车”、“大黄蜂打车”、“快的打车”等软件。由于这些软件App均有加价机制,客户可以透过App软件许诺加价数元到数十元,因此原则上颇受出租车司机欢迎。有媒体报道,在北方个别大城市由于打车App风靡,部分出租车司机甚至为此购置了大屏幕智能手机。
调查 三个打车App招不来一台车
不过在广州,打车App的功效是不是真的这么神奇?记者日前连续下载了三个打车App并测试,结果三个App在加价的情况下效果仍不理想,均无法招来一辆出租车。
一个普通工作日的中午2点左右,下着雨。记者首先下载了打车App中知名度最高的“嘀嘀打车”,并尝试招呼一辆出租车。据记者使用了解,“嘀嘀打车”软件需要用跟记者的手机捆绑并验证,在验证后就可以对自己进行定位,并按着语音键对手机说话,即可输入招车的语音信息。
记者按照语音按键并说:“希望从客村立交乘坐到天河北”。“嘀嘀打车”APP软件随即告诉记者,该语音信息已经发送到附近51台关联的出租车。但记者等候了近30分钟,却没有任何出租车司机与记者联系。
其后记者尝试进行“加价”,在发送了同样的信息后,按下软件中“加价5元”的按键。结果等候20分钟,依然没有任何出租车司机与记者联系。其后记者将加价幅度调整到10元,但依然没有任何出租车司机与记者联系。
其后记者再下载了另外的打车软件 “大黄蜂打车”、“快的打车”等并进行测试。记者一一试验后发现类似软件在使用上均大同小异,但在它们将找车信息发送给附近数十台出租车后,记者却始终收不到任何出租车师傅的回复。
分析 司机大多不了解打车App软件
为什么附近没有任何司机回答?“并不是每一个出租车师傅都知道该软件的存在,而且即使知道了,也不一定乐意使用。”熟悉智能手机业务的咨询公司艾媒咨询董事长张毅向记者表示,类似“嘀嘀打车”等软件是让司机和乘客均在手机上安装客户端,直接一对一用手机沟通。因此对于很多终日奔波在路上,对智能手机并不热衷的出租车司机而言,类似软件从学会使用到养成习惯都需要很长时间。“毕竟目前出租车并不缺乏生意。”
此外张毅还向记者表示,由于路面的情况瞬息万变,因此出租车司机也很难承诺一定能到场:“比如出租车距离用户只有10分钟路程,但这10分钟用户完全可能拦截另外一辆出租车离开原地,因此大部分司机都不乐意冒险。”
而据记者昨日随机拦截了一辆出租车,并咨询司机师傅是否知道打车App,司机表示并没有了解太多。“不会用这些新技术。而且用这些新技术还要花电话流量费,还不如直接在路上找客户方便。”
此外部分乘客用户也表示出将信将疑的态度。广州天河北中信广场上班的袁小姐表示,她使用了一两次发现找不来车,就再也没有尝试。现在她宁可乘坐一站地铁到广州火车东站打的,“东站是一定有出租车的,保险很多。”
对于打车App软件还需要进一步优化升级,才可方便市民。