三明开展出租车文明创建活动
7月15日，省交通厅、省运管局及中国交通报福建记者站等一行4人在省厅赵俊奇处长的带领下，对三明市出租汽车文明创建活动进行调研。
调研组首先听取了三明市交通局、三明市运管处、永安市运管所及市区5家出租汽车公司的文明创建工作汇报，充分肯定了三明市交通局在抓出租汽车行业文明创建工作好的经验和做法。并指出：出租汽车行业是社会关注的重点，开展出租汽车文明创建活动是落实优质服务，推动行业健康发展的重要举措。三明市在出租汽车行业文明创建中创新载体，提升服务、积极探索出租汽车管理新模式，走出了一条具有三明特色的出租汽车文明创建新路子。
调研组强调：开展出租车文明创建活动是展示企业风采，增强行业凝聚力的重要平台。要让出租车企业通过这一平台展示企业风采，弘扬企业文化，提升企业竞争力;要让出租车司机拥有实现自身价值的舞台，从而激发工作热情，提高工作效率和服务质量。
调研组要求：一是积极开展文明创建活动。要以全国出租汽车文明创建活动为契机，主动搞好文明服务，创新文明创建方式、方法，组织好、服务好文明创建活动，争取走在全省乃至全国前列。二是要把稳定出租汽车队伍作为管理工作的重点。要进一步提高服务意识，搞好主动服务，积极为出租汽车司机排忧解难，努力为他们创造一个良好的环境。三是要提升服务质量。要进一步提高驾驶人员素质，素质提高了，服务意识和服务档次也将相应提高;各出租汽车公司要想方设法在如何提高服务档次和质量上下功夫、动脑筋，切实克服只重效益轻视服务的现象发生。四是要转变思路，创新方法。要在做好基本功的基础上，把服务有形化，不但要善于借鉴兄弟地市好的经验、做法，还要学习借鉴其它行业的管理经验，在借鉴的基础上创造出特有的做法，总结出三明做为全国文明城市独有的创建经验。五是要加强宣传。要善于总结，并及时把好的做法、服务措施等宣传出去;在做好平时宣传的基础上，注重在主流媒体上，搞好重点宣传，进一步营造良好的舆论氛围。
