新疆酒店集体违约涨价当思三亚之鉴

　　从新疆乌鲁木齐市酒店房价上涨幅度看，已有哄抬价格的嫌疑。从行业内看，毁约行为也打破了长久以来酒店与旅行社客的价格合作模式，造成了部分旅行社亏损的事实。此外，酒店违约还严重违背社会普遍遵从的诚信道德底线。

　　今年新疆旅游旺季出现了历史上少有的火爆行情，但同时，也出现了酒店集体毁约现象。新疆乌鲁木齐市多家酒店为获取更多利益，不仅频频涨价，还不遵承诺，没有一家酒店愿意执行年初与旅行社签订的价格协议。

　　众所周知，新疆旅游市场较内地发展慢，一路曲折，直到2010年才逐步升温。今年，在援疆及国家旅游局和自治区各种利好政策的推动下，我区旅游井喷式爆发，不仅游客量创下新高，各类政务会议和商务投资也源源不断地为新疆旅游业提供了客源。据自治旅游局数据统计，上半年我区旅游接待总人数1374.85万人次，比上年同期增长32%，全年接待总人数3500万人次的目标有望提前完成。可以说，新疆旅游市场的繁荣来之不易，依照目前健康稳步的发展势头，将有大的跨越式发展，无论对政府税收、百姓收入还是旅游企业来说，“钱”图都是一片光明。

　　然而进入7月旺季后，由于大量外来客人的涌入，新疆乌鲁木齐市迅速出现了酒店房价飙升、旅游车费猛涨的情况，酒店撕毁与旅行社签订的订房价格协议书纷纷提价，有的甚至连预订过的房间也强行涨价，一副只要钱不讲信誉的蛮横模样。

　　作为企业，酒店追求利益最大化无可厚非，但任何逐利行为都必须在遵守市场规则之下进行，否则一旦规则被打破，自然也不能保障自身利益，只有共同维护市场规则，才能让彼此获利。从新疆乌鲁木齐市酒店房价上涨幅度看，已有哄抬价格的嫌疑。从行业内看，毁约行为也打破了长久以来酒店与旅行社客的价格合作模式，造成了部分旅行社亏损的事实。此外，酒店违约还严重违背社会普遍遵从的诚信道德底线。

　　值得注意的是，出现的酒店毁约现象不是个例，而是全行业行为。如果说个别行为可以通过社会批判来校正的话，那集体毁约不能不让我们正视整个旅游行业在制度管理和诚信建设上所暴露出来的问题。

　　前车之鉴，足以为戒。2010年春节，三亚旅游饭店客房价格一路飙升，出现了“天价客房”，曾引起全国广泛关注，春节过后，三亚酒店房价又立刻暴跌，极大地扰乱了旅游市场，影响了当地旅游形象。海南省政府紧急实施价格干预以稳定市场。

　　国内酒店逢节必涨、高开低走已不新鲜，结果最终都是以扰乱市场秩序告终。相比内地，新疆旅游市场也存在同样的隐患，由于新疆旅游旺季集中在三个月，更加大了酒店业违规涨价和违约涨价的冲动。

　　酒店集体短视需要市场监管来纠偏，需要政府主导构建诚信旅游体系，营造诚信环境，推动信用建设;旅游行业协会则要发挥桥梁和纽带作用，不能对违规企业不管不问，听之任之。因为作为新疆的支柱产业，旅游业繁荣不仅事关新疆形象，也关乎新疆跨越式发展和百姓福祉。（亚心网）

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