火车实用小贴士

        火车实用小贴士

        以下给大家分享一些较为实用的火车小贴士，能对大家的火车出行起到一定的帮助作用。

　　我属于哪个铁路局

        全路车务段

　　哈尔滨局：哈尔滨、绥化、齐齐哈尔、大庆、加格达奇、塔河、牡丹江、佳木斯、海拉尔、根河

　　沈阳铁路局：沈阳、鞍山、本溪、长春、白城、大连、锦州、阜新、叶柏寿、吉林、延吉、梅河口、 通化、通辽、赤峰、白音胡硕

　　北京铁路局：北京、石景山、张家口、通县、承德、天津、秦皇岛、唐山、邯郸、衡水

　　太原局：太原、原平、侯马、介休、运城、大同、湖东、朔州、秦皇岛西

　　呼和浩特局：集宁、包头、乌海

　　郑州铁路局：郑州、新乡、洛阳、济源、南阳

　　武汉局：汉西、十堰、驻马店、武昌东、麻城

　　西安铁路局：渭南、韩城、宝鸡、略阳、安康、汉中、支线公司

　　济南铁路局：济南、兖州、莱芜、聊城、青岛西、淄博、烟台、临沂、徐州(已经属于上局)、潍坊

　　上海局：蚌埠、合肥、淮北、阜阳、芜湖、嘉兴、金华

　　南昌局：上饶、宜春、赣州、漳州、永安、福州、龙岩

　　广铁公司：广州、株洲、永州、郴州、娄底、怀化、张家界

　　柳州局：柳州、桂林、宜山、南宁、百色、玉林

　　成都局：成都、重庆、江油、凯里、西昌、内江、六盘水、贵阳、涪陵、遵义

　　昆明局：昆明、曲靖、广通、昆河铁路公司、东川铁路支线管理中心

　　兰州局：西固城、武威南、陇西、嘉峪关、银川、固原

　　乌鲁木齐局：乌鲁木齐、哈密、奎屯、和静、阿克苏

　　青藏铁路公司：西宁、格尔木、德令哈

　　合资铁路

　　三茂公司：佛山、肇庆

　　广梅汕公司：梅州、惠州

        铁路客服中心电话

                                                                                                             铁路客户服务中心客服电话号码

　　铁路常识

        以下罗列出来的是一些常用的，可供大家快速找到答案。

　　1)如何办理临时乘车身份证明？

　　旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明。

　　办理时，须符合下列条件之一，并携带一寸照片一张：

　　(1)出具所在地公安机关的户籍证明信。

　　(2)学生旅客出具所在学校的证明信。

　　(3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

　　(4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

　　(5)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

　　(6)通过其他方式能够证明本人身份的。

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

　　车站铁路公安部门办理的临时乘车身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

　　同城车站均实行实名制时，临时乘车身份证明可以通用。

　　2)哪些学生可以购买学生票？

　　购买学生票应同时符合以下条件：

　　(1)在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校)，中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

　　(2)家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。

　　(3)大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明;小学生凭学校书面证明。

　　(4)在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

　　(5)每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。

　　下列情况不能发售学生票：

　　(1)学校所在地有学生父或母其中一方时;

　　(2)学生因休学、复学、转学、退学时;

　　(3)学生往返于学校与实习地点时;

　　(4)学生证未按时办理学校注册的;

　　(5)学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;

　　(6)没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

　　学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。

　　学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。

　　3)除学生外，哪些成年人可以购买减价票？

　　中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可以购买购买残疾军人优待票(以下简称残疾军人票)。持有其他各类抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。

　　4)旅客购票后，能否在中途站上车？

　　旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。

　　旅客在中国铁路客户服务中心网站https://www.12306.cn购票的，在中途站上车时，均须于开车前按规定换取纸质车票。方可进站、乘车。

　　5)什么情况下可以办理车票变更手续？

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

　　旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前到车站售票窗口办理提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

　　在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

　　在中国铁路客户服务中心网站https://www.12306.cn(以下简称“12306.cn网站”)购票的，可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签手续。购票后没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在12306.cn网站办理，已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。其中，已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理;使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后按规定办理。改签后出具纸质车票。

　　原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票)的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

　　一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

　　必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

　　6)旅客丢失了车票怎么办？

　　旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

　　旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

　　在中国铁路客户服务中心网站https://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

　　7)旅客乘车时，可以限量携带哪些物品？

　　为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：

　　(1)气体打火机5个，安全火柴20小盒。

　　(2)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

　　(3)军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。

　　(4)初生雏20只。

　　铁路运输企业或铁路公安部门另有规定的，敬请关注车站公告。

　　8)铁路对行李托运有什么条件？

　　行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。旅客在乘车区间内凭有效客票，每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。

　　行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。涉及国家限制运输的物品，须在办理托运时提供有关主管部门的运输证明。行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

　    春运出行健康手册

        在匆忙赶路的时候，要注意身体，不要让疾病“乘虚而入”。

　　饮食卫生注意事项

　　旅途中保持身体健康的首要问题就是时刻注意饮食卫生，防止“病从口入”。

　　1)注意饮水卫生。一般来说，生水是不能饮用的，旅途饮水以开水和消毒净化过的自来水为最理想，其次是山泉和深井水，江、河、塘、湖水千万不能生饮。无合格水可饮时，可用瓜果代水。

　　2)瓜果一定要洗净或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受农药污染处，在采摘与销售过程中也会受到病菌或寄生虫的污染。

　　3)慎重对待每一餐，饥不择食要不得。高中档的饮食店一般可放心去吃，大排档的可有选择地吃，摊位或沿街摆卖(推车卖)的不要去吃。旅行中虽然饥肠辘辘的情况不少，但小摊小贩的食物不能去碰。如果饥不择食，则等于拿生命开玩笑。

　　4)学会鉴别饮食店卫生是否合格。合格的一般标准应是：有卫生许可证，有清洁的水源，有消毒设备，食品原料新鲜，无蚊蝇，有防尘设备，周围环境干净，收款人员不接触食品且钱票与食品保持相当距离。

　　5)在车船或飞机上要节制饮食。乘行时，由于没有有运动条件，食物的消化过程延长、速度减慢，如果不节制饮食，必然增加胃肠的负担，引起肠胃不适。

　　身体保健注意事项

　　1)预防旅行者水肿。长时间坐车，可出现下肢肿胀，医学上称为“旅行者水肿”。因此，乘车时不要总是坐着，应常变换一下体位，或站一会儿或抬高下肢坐一会儿，也可用手从上往下进行下肢按摩，帮助血液回流。

　　2)预防晕车病。为了预防晕车病的发生，可在开车前半小时，服用晕车药。在旅途中要尽量减少头部活动，可将头靠在座椅背上，闭目养神，避免看窗外移动的景物。

　　选择合适出行衣物

　　1)旅游服装的选择原则是：通风好，吸热少，吸水性强，耐脏，易洗，运动装和牛仔裤是比较适宜的。运动装柔软，穿上比较舒服;牛仔裤弹性好，更适宜爬山和长途行走。

　　2)要挑一双合适的鞋。要旅游顺利，选择一双合适的鞋非常重要。一般而言，如果到海边或参观平地上的名胜古迹，可以选穿运动凉鞋;如果前往山区，以爬山攀岩或野外探险为主，最好挑选鞋底颗粒大、抓地力强、防滑耐磨的运动休闲鞋。

　　随身带好必备药品

　　旅游前准备一些常用的药品，也是需要特别注意的事情。谁也不能保证旅途中不生病。而一旦身体不适，身边的小药就能救大急。有几种药可以说就是你行囊中必备的，如感冒药、晕车药、氟哌酸、创可贴等。心脏病人千万不要忘了带X甘油。

　　意外事件心理自救

　　出门在外难免会遇到一些突发事件，当人们面临意外情况时，往往会不知所措，无法应付或及时处理这些情况，所以保持良好的心理状态，及时采取自救行为是很重要的。

　　首先要保持理智和清醒，对危险的来源、性质和正确应对迅速作出正确判断，然后坚持忍痛自救。如果发生汽车相撞等危险状况，乘客可能已受伤，血管在流血，此时一面要迅速止住出血，一面则要尽力从汽车或飞机里爬出来，争分夺秒，跑离现场100至200米以外;要随时保持强烈的求生欲望，心理上的高度生存期望，常能使人耐受巨大的伤痛和极其困难的处境，使人奇迹般地存活下来。要坚信自己能自救或获救，动员全身的巨大储备能力，有效应付当前的困境。

　　春运别忘带上这些药

　　春节人们回家探亲、旅游，尤其是长途行时，游客最好能带一些必备药，所带的应该用法简单、携带方便、疗效明确。

　　现在的火车、汽车基本上都是空调车，里空气流动甚为不畅，长途旅行的人一疲，人体抵抗力就变差，容易患上晕车、感、腹泻、过敏四大“长途旅行病”，因此游可以考虑携带以下一些药：

　　晕车药：在出发前半小时到1小时空腹服，以缩短药物在胃内的排空时间，使药物快让肠道吸收，以便在乘车、乘船、乘机，药物达到有效浓度，获得满意效果。如长时间旅行，可因人而异，每隔4～6小时重服用，以保持机体内持续的有效药物浓度，有效防止晕动症的发生。

　　感冒药：春节时期，各地气温差异较大，对于一些长途旅行的人来说，可能会对异地气候不适应，很容易患感冒。这时可以带一些康泰克、白加黑。抗病毒的中成药如清热解毒口服液、抗病毒口服液、板蓝根颗粒;为防止旅途“上火”，嗓子疼痛，还可带些西瓜霜含片。

　　胃肠道感染药：在外旅行饮食卫生有时很难保障，容易引起腹泻、肠胃炎症状，应带些黄连素、氟哌酸、藿香正气软胶囊、整肠丸等。

　　抗过敏药：由于环境改变，水土不服，可能引起皮肤过敏等病，这时应该带一些扑尔敏、息斯敏等。但孕妇、婴幼儿及老年人应慎用。

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