合肥公交服务热线电话

 　　合肥公交服务热线电话

　　即日起，合肥市民可拨打合肥公交服务热线的进行咨询，另外，合肥公交车今年将把新车投入在二环外的公交车路线上。

　　今起，合肥公交服务热线启用“96166”热线电话，同时公交服务热线更名为“合肥公交李祥斌热线”，原热线号码“64466166”延续使用一年。此外，记者了解到，今年新增的1000台公交车中，部分将集中在二环外的新线路上。

　　合肥公交车热线新号码实行24小时服务

　　从今天开始，您如果想咨询公交线路，可以拨打96166，这个号码比之前的64466166更简短更易记。新热线号码实行24小时服务，每天6：00-23：00为人工服务，23：00-次日6：00为语音留言服务。新老号码将并存1年，1年的过渡期之后，将只保留96166热线电话，而这一线路以全国劳动模范、第十二届全国人大代表李祥斌命名。

　　据悉，热线工作人员要逐步接受培训，熟悉所有线路，另外，查询系统也将升级，跟电子地图结合起来，帮助不知道具体站名的乘客寻找最佳线路。

　　计划开通“招手停”公交

　　据了解，合肥公交集团今年还将解决部分小区公交线路“最后一公里”的问题，开通微型公交线路，招手即停，不设公交站点。

　　合肥公交集团客服中心热线主管李祥斌介绍，合肥公交集团计划开通10—15条左右微型公交线路，连接社区和社区、社区和学校等，招手即停，为市民出门提供方便，目前票价还没最终敲定，李祥斌表示票价不会太高。

　　首批微型公交线路将投入100辆公交车，为长约6米的小中巴，北城居民或将率先尝到微型公交线路的甜头。

　　合肥公交品牌线路或配有乘务员

　　一张小小的卡片，由随车乘务员帮乘客填写换乘方式，这样的爱心服务卡是北京1路公交车的特色服务。

　　在全国两会期间，李祥斌抽空体验了北京1路公交，并把这个爱心卡也带到了合肥。李祥斌介绍，在合肥公交的部分线路上，也将推出这样的爱心服务卡。

　　同时，合肥公交正在准备打造1-3条品牌线路，在这些线路上，将配有乘务员为乘客提供服务，从驾驶员、乘务员到车内外的环境，都将“技高一筹”。

　　今年，合肥市政府计划再增加1000台公交车，这些车辆中，有部分车辆将替代之前的“黑尾巴”公交车，部分则将运行在新线路上。据了解，新增公交线路的方案正在酝酿当中，新线路长度大部分集中在12-15公里之间，二环外线路有望成为“主打”，部分市区内线路也将得到优化。

　　合肥公交车配备的改善将更好的服务合肥市民，为乘客打造良好的交通环境。

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